{"id":8854,"date":"2025-06-18T17:49:43","date_gmt":"2025-06-18T17:49:43","guid":{"rendered":"https:\/\/lioness-treasures.com\/terms-and-conditions-2\/"},"modified":"2026-07-11T16:01:06","modified_gmt":"2026-07-11T16:01:06","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lioness-treasures.com\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00e9rminos y condiciones - P\u00e1gina web Lioness Treasures \n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Las presentes Condiciones Generales regulan el uso que usted haga de nuestro sitio web y la compra de los productos que en \u00e9l se ofrecen.<\/p>

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta estos T\u00e9rminos y condiciones. L\u00e9alos atentamente. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1. Informaci\u00f3n general<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1.1. Esta p\u00e1gina web est\u00e1 gestionada por Lioness Treasures, Lda., con NIF 518775542.
1.2. Nuestra direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de contacto es store@lioness-treasures.com.
1.3. Nuestra tienda en l\u00ednea tiene su sede en Oporto.
1.4. Toda la informaci\u00f3n de contacto est\u00e1 disponible en la p\u00e1gina de Atenci\u00f3n al Cliente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. Productos y materiales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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2.1. Todos los productos que aparecen en la p\u00e1gina web est\u00e1n sujetos a disponibilidad.
2.2. Nos reservamos el derecho a modificar los precios, las descripciones y las im\u00e1genes de los productos en cualquier momento y sin previo aviso.
2.3. Las joyas est\u00e1n fabricadas con materiales de alta calidad, entre los que se incluyen plata de ley 925, oro y piedras naturales o sint\u00e9ticas. En la descripci\u00f3n de cada producto vendido en nuestro sitio web se puede encontrar informaci\u00f3n detallada sobre los materiales.
2.4. La confirmaci\u00f3n del pedido se realizar\u00e1 tras la recepci\u00f3n del pago y el env\u00edo del correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. Entrega<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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3.1. Realizamos env\u00edos a toda la Uni\u00f3n Europea.
3.2. Los gastos de env\u00edo se suman al precio del producto y se calcular\u00e1n al finalizar la compra. Actualmente, el env\u00edo es gratuito debido a la promoci\u00f3n vigente.
3.3. El plazo de entrega estimado depende de la disponibilidad del producto y se indicar\u00e1 en el momento de la compra; adem\u00e1s, puede variar en funci\u00f3n del destino.
3.4. Utilizamos los siguientes transportistas para los env\u00edos: CTT; NACEX; MRW.
3.5. En caso de que no se pueda realizar la entrega, se notificar\u00e1 al cliente para que concierte una nueva fecha de entrega o recoja el pedido en el punto indicado por el transportista.
3.6. No nos hacemos responsables de los retrasos derivados de factores externos, como el despacho de aduana del producto, huelgas de los transportistas o cualquier otra circunstancia cuya ocurrencia escape a nuestro control o al de nuestros socios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4. Devoluciones, cambios y reembolsos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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4.1. De conformidad con la legislaci\u00f3n vigente, los clientes tienen derecho a devolver o cambiar los productos en un plazo de 15 d\u00edas a partir de la fecha de entrega, siempre que los productos se encuentren en su estado original, sin signos de uso y en su embalaje original.
4.2. Los productos personalizados o hechos a medida no pueden ser devueltos ni reembolsados, sin perjuicio del an\u00e1lisis del caso concreto y del posible ajuste del precio y los gastos de env\u00edo por los gastos en que haya incurrido Lioness Teasures.
4.3. Los gastos de env\u00edo relacionados con la devoluci\u00f3n o el cambio de uno o varios productos correr\u00e1n a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso.
4.4. Recomendamos que los productos se devuelvan por correo certificado, para mayor seguridad en la entrega.
4.5. Los reembolsos se tramitar\u00e1n mediante el mismo m\u00e9todo de pago utilizado, en un plazo de 10 d\u00edas laborables tras la aprobaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n del producto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5. Garant\u00eda y reparaciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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5.1. Todas nuestras joyas cuentan con una garant\u00eda de 3 a\u00f1os, de conformidad con la legislaci\u00f3n portuguesa.
5.2. La garant\u00eda cubre \u00fanicamente los defectos de fabricaci\u00f3n.
5.3. La garant\u00eda no cubre los da\u00f1os derivados de:
– un uso inadecuado;
– la exposici\u00f3n a productos qu\u00edmicos o abrasivos;
– golpes, ca\u00eddas o el desgaste natural.
5.4. Ofrecemos servicios de reparaci\u00f3n para productos que ya no est\u00e1n en garant\u00eda. Ponte en contacto con nosotros para solicitar un presupuesto.
5.5. Para activar la garant\u00eda o solicitar una reparaci\u00f3n, env\u00eda un correo electr\u00f3nico a store@lioness-treasures.com con fotos detalladas del producto y una descripci\u00f3n del problema.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6. Pago<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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6.1. Aceptamos las siguientes formas de pago:
– Tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito (Visa, MasterCard, etc.);
– PayPal;
– MB WAY (para clientes de Portugal).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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7. Productos personalizados<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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7.1. Ofrecemos servicios de creaci\u00f3n de joyas a medida seg\u00fan las especificaciones facilitadas por el cliente.
7.2. El producto solo se fabricar\u00e1 una vez que se haya confirmado el pedido y se haya abonado el importe del presupuesto. No se aceptar\u00e1n modificaciones ni cancelaciones de pedidos personalizados una vez confirmado el pedido.
7.3. Los productos personalizados est\u00e1n sujetos a plazos de fabricaci\u00f3n que se comunicar\u00e1n en el momento de la compra.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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8. Propiedad intelectual<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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8.1. Todos los dise\u00f1os y contenidos del sitio web (textos, im\u00e1genes, logotipos, etc.) son propiedad exclusiva de Lioness Treasures y est\u00e1n protegidos por la legislaci\u00f3n en materia de propiedad intelectual.
8.2. Queda prohibida su reproducci\u00f3n o uso sin autorizaci\u00f3n previa por escrito.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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9. Resoluci\u00f3n de conflictos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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9.1. En caso de litigio, se aplicar\u00e1 la legislaci\u00f3n portuguesa.
9.2. En caso de litigio, los clientes podr\u00e1n recurrir al CICAP o a cualquier otro centro de arbitraje designado por la Direcci\u00f3n General de Consumo (www.consumidor.gov.pt).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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10. Disposiciones finales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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10.1. Lioness Treasures se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento.
10.2. Las modificaciones se publicar\u00e1n en el sitio web y entrar\u00e1n en vigor de forma inmediata.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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