{"id":9332,"date":"2025-06-18T17:49:43","date_gmt":"2025-06-18T17:49:43","guid":{"rendered":"https:\/\/lioness-treasures.com\/terms-and-conditions-2\/"},"modified":"2026-07-11T16:13:23","modified_gmt":"2026-07-11T16:13:23","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lioness-treasures.com\/it\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"\t\t
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Termini e condizioni - Sito web Lioness Treasures \n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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I presenti Termini e condizioni regolano l'utilizzo del nostro sito web e l'acquisto dei prodotti offerti.<\/p>

Utilizzando il nostro sito web, l'utente accetta i presenti Termini e condizioni. Si prega di leggerli attentamente. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1. Informazioni generali<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1.1. Il presente sito web \u00e8 gestito da Lioness Treasures, Lda., con numero di identificazione fiscale (NIF) 518775542.
1.2. Il nostro indirizzo e-mail di contatto \u00e8 store@lioness-treasures.com.
1.3. Il nostro negozio online ha sede a Porto.
1.4. Tutte le informazioni di contatto sono disponibili nella pagina del Servizio Clienti.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. Prodotti e materiali<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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2.1. Tutti i prodotti presenti sul sito web sono soggetti a disponibilit\u00e0.
2.2. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi, le descrizioni e le immagini dei prodotti in qualsiasi momento senza preavviso.
2.3. I gioielli sono realizzati con materiali di alta qualit\u00e0, tra cui argento 925, oro e pietre naturali o sintetiche. I dettagli completi sui materiali sono riportati nella descrizione di ciascun prodotto in vendita sul nostro sito web.
2.4. La conferma dell\u2019ordine avverr\u00e0 dopo il ricevimento del pagamento e l\u2019invio dell\u2019e-mail di conferma.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. Consegna<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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3.1. Effettuiamo consegne in tutta l'Unione Europea.
3.2. Le spese di spedizione si aggiungono al prezzo del prodotto e verranno calcolate al momento del pagamento. Attualmente, la spedizione \u00e8 gratuita grazie alla promozione in corso.
3.3. I tempi di consegna stimati dipendono dalla disponibilit\u00e0 dei prodotti e saranno comunicati al momento dell\u2019acquisto; possono variare a seconda della destinazione.
3.4. Per le spedizioni ci avvaliamo dei seguenti corrieri: CTT; NACEX; MRW.
3.5. In caso di mancata consegna, il cliente verr\u00e0 avvisato per concordare una nuova data di consegna o per ritirare la merce presso il punto indicato dal corriere.
3.6. Non siamo responsabili per ritardi dovuti a fattori esterni, quali lo sdoganamento del prodotto, scioperi dei corrieri o qualsiasi altra circostanza il cui verificarsi esuli dal nostro controllo o da quello dei nostri partner.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4. Resi, cambi e rimborsi<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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4.1. In conformit\u00e0 alla normativa vigente, i clienti hanno il diritto di restituire o sostituire i prodotti entro 15 giorni dalla data di consegna, a condizione che i prodotti siano nelle condizioni originali, privi di segni di utilizzo e nella loro confezione originale.
4.2. I prodotti personalizzati o realizzati su misura non possono essere restituiti n\u00e9 rimborsati, fatta salva l\u2019analisi del caso specifico e l\u2019eventuale adeguamento del prezzo e delle spese di spedizione a copertura dei costi sostenuti da Lioness Teasures.
4.3. Le spese di spedizione relative al reso o al cambio dei prodotti sono a carico del cliente, salvo nei casi di prodotto difettoso.
4.4. Si consiglia di restituire i prodotti tramite posta raccomandata, per una maggiore sicurezza al momento della consegna.
4.5. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l\u2019acquisto, entro 10 giorni lavorativi dall\u2019approvazione del reso del prodotto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5. Garanzia e riparazioni<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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5.1. Tutti i nostri gioielli sono coperti da una garanzia di 3 anni, in conformit\u00e0 con la legislazione portoghese.
5.2. La garanzia copre esclusivamente i difetti di fabbricazione.
5.3. La garanzia non copre i danni derivanti da:
– uso improprio;
– esposizione a sostanze chimiche o abrasive;
– urti, cadute o normale usura.
5.4. Offriamo servizi di riparazione per i prodotti fuori garanzia. Vi preghiamo di contattarci per un preventivo.
5.5. Per attivare la garanzia o richiedere una riparazione, inviate un\u2019e-mail all\u2019indirizzo store@lioness-treasures.com allegando foto dettagliate del prodotto e una descrizione del problema.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6. Pagamento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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6.1. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
– Carta di credito\/debito (Visa, MasterCard, ecc.);
– PayPal;
– MB WAY (per i clienti in Portogallo).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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7. Prodotti personalizzati<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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7.1. Forniamo servizi di creazione di gioielli su misura in base alle specifiche fornite dal cliente.
7.2. Il prodotto verr\u00e0 realizzato solo dopo la conferma dell\u2019ordine e il pagamento del prezzo preventivato. Non saranno accettate modifiche o cancellazioni degli ordini personalizzati una volta confermato l\u2019ordine.
7.3. I prodotti personalizzati sono soggetti a tempi di produzione che verranno comunicati al momento dell\u2019acquisto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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8. Propriet\u00e0 intellettuale<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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8.1. Tutti i disegni e i contenuti presenti sul sito web (testi, immagini, loghi, ecc.) sono di propriet\u00e0 esclusiva di Lioness Treasures e sono tutelati dalle leggi sulla propriet\u00e0 intellettuale.
8.2. \u00c8 vietata la riproduzione o l'utilizzo senza previa autorizzazione scritta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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9. Risoluzione dei conflitti<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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9.1. In caso di controversia, si applica la legislazione portoghese.
9.2. In caso di controversia, i clienti possono rivolgersi al CICAP o a qualsiasi altro centro di arbitrato designato dalla Direzione Generale per la Tutela dei Consumatori (www.consumidor.gov.pt).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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10. Disposizioni finali<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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10.1. Lioness Treasures si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento.
10.2. Le modifiche saranno pubblicate sul sito web e avranno effetto immediato.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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