{"id":4080,"date":"2025-06-18T17:49:43","date_gmt":"2025-06-18T17:49:43","guid":{"rendered":"https:\/\/lioness-treasures.com\/?page_id=4080"},"modified":"2026-01-28T18:54:54","modified_gmt":"2026-01-28T18:54:54","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lioness-treasures.com\/pt\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t
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Termos e Condi\u00e7\u00f5es - Website Lioness Treasures \n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es regem o uso do nosso site e a compra de produtos oferecidos.<\/p>

Ao utilizar o nosso site, aceita estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es. Por favor, leia-os atentamente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1. Informa\u00e7\u00f5es Gerais<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1.1. Este site \u00e9 operado pela Lioness Treasures, Lda., registada sob o NIF 518775542.\u00a0
1.2. O nosso e-mail de contacto \u00e9 store@lioness-treasures.com.
1.3. A nossa loja online est\u00e1 sediada no Porto.
1.4. Todas as informa\u00e7\u00f5es de contacto est\u00e3o dispon\u00edveis na p\u00e1gina de Atendimento ao Cliente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. Produtos e Materiais<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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2.1. Todos os produtos exibidos no site est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade.
2.2. Reservamo-nos o direito de alterar pre\u00e7os, descri\u00e7\u00f5es e imagens dos produtos a qualquer momento, sem aviso pr\u00e9vio.
2.3. As j\u00f3ias s\u00e3o fabricadas com materiais de alta qualidade, incluindo prata 925, ouro e pedras naturais ou sint\u00e9ticas. Detalhes completos sobre os materiais encontram-se na descri\u00e7\u00e3o de cada produto comercializado no nosso site.
2.4. A confirma\u00e7\u00e3o da encomenda ocorrer\u00e1 ap\u00f3s o recebimento do pagamento e envio do e-mail de confirma\u00e7\u00e3o.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. Entrega<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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3.1. Fazemos entregas em toda a Uni\u00e3o Europeia.
3.2. O custo dos portes acrescem ao valor do produto e ser\u00e1 calculado durante o checkout. Atualmente os portes s\u00e3o gratuitos devido \u00e0 promo\u00e7\u00e3o em vigor.
3.3. O prazo estimado de entrega est\u00e1 dependente da disponibilidade do produto e ser\u00e1 informado no momento da compra, podendo variar de acordo com o destino.
3.4. Utilizamos as seguintes transportadoras para envio: CTT; MRW; NACEX.
3.5. Em caso de falha na entrega, o cliente ser\u00e1 notificado para agendar nova data de entrega ou recolher no ponto indicado pela transportadora.
3.6. N\u00e3o nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de fatores externos, como o desalfandegamento do produto, greves de transportadoras ou quaisquer outras circunst\u00e2ncias cuja ocorr\u00eancia n\u00e3o estejam na nossa disponibilidade ou dos nossos parceiros.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4. Devolu\u00e7\u00f5es, Trocas e Reembolsos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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4.1. Em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o em vigor, os clientes t\u00eam direito a devolver ou trocar os produtos no prazo de 15 dias a contar da data de entrega, desde que os produtos estejam em condi\u00e7\u00f5es originais, sem sinais de uso, e na embalagem original.
4.2. Produtos personalizados ou feitos sob medida n\u00e3o s\u00e3o eleg\u00edveis para devolu\u00e7\u00e3o ou reembolso, sem preju\u00edzo de an\u00e1lise do caso concreto e eventual acerto de pre\u00e7o e dos portes pelos gastos despendidos pela Lioness Teasures.
4.3. Custos de envio relacionados com a devolu\u00e7\u00e3o ou troca de produto(s) s\u00e3o imput\u00e1veis ao cliente, exceto nos casos de produto defeituoso.
4.4. Recomendamos que os produtos sejam devolvidos via correio registado, para maior seguran\u00e7a na entrega.
4.5. Os reembolsos ser\u00e3o processados no mesmo m\u00e9todo de pagamento utilizado, dentro do prazo de 10 dias \u00fateis ap\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o do produto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5. Garantia e Repara\u00e7\u00f5es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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5.1. Todas as nossas j\u00f3ias possuem garantia de 3 anos, conforme a legisla\u00e7\u00e3o portuguesa.
5.2. A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabrico.
5.3. N\u00e3o s\u00e3o cobertos pela garantia danos resultantes de:
– Uso inadequado;
– Exposi\u00e7\u00e3o a produtos qu\u00edmicos ou abrasivos;
– Impactos, quedas ou desgaste natural.
5.4. Oferecemos servi\u00e7os de repara\u00e7\u00e3o para produtos fora da garantia. Entre em contacto para or\u00e7amento.
5.5. Para acionar a garantia ou solicitar repara\u00e7\u00f5es, envie um e-mail para store@lioness-treasures.com com fotos detalhadas do produto e descri\u00e7\u00e3o do problema.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6. Pagamento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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6.1. Aceitamos os seguintes m\u00e9todos de pagamento:
– Cart\u00e3o de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito (Visa, MasterCard, etc.);
– PayPal;
– MB WAY (para clientes em Portugal).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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7. Produtos Personalizados<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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7.1. Disponibilizamos servi\u00e7os de cria\u00e7\u00e3o de j\u00f3ias personalizadas de acordo com as especifica\u00e7\u00f5es fornecidas pelo cliente.
7.2. O produto apenas ser\u00e1 produzido ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o da encomenda e pagamento do pre\u00e7o or\u00e7amentado. N\u00e3o ser\u00e3o aceites altera\u00e7\u00f5es ou cancelamentos de pedidos personalizados ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o da encomenda.
7.3. Os produtos personalizados est\u00e3o sujeitos a prazos de produ\u00e7\u00e3o a informar no momento da compra.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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8. Propriedade Intelectual<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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8.1. Todos os designs e conte\u00fados do site (textos, imagens, log\u00f3tipos, etc.) s\u00e3o propriedade exclusiva da Lioness Treasures e est\u00e3o protegidos por leis de propriedade intelectual.
8.2. \u00c9 proibida a reprodu\u00e7\u00e3o ou utiliza\u00e7\u00e3o sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via por escrito.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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9. Resolu\u00e7\u00e3o de Conflitos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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9.1. Em caso de lit\u00edgio, aplicam-se as leis de Portugal.
9.2. Em caso de disputa, os clientes podem recorrer ao CICAP ou qualquer outro centro de arbitragem designado pela Dire\u00e7\u00e3o-Geral do Consumidor (www.consumidor.gov.pt).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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10. Disposi\u00e7\u00f5es Finais<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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10.1. A Lioness Treasures reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es a qualquer momento.
10.2. As altera\u00e7\u00f5es ser\u00e3o publicadas no site e entrar\u00e3o em vigor imediatamente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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