{"id":9534,"date":"2026-07-14T09:38:01","date_gmt":"2026-07-14T09:38:01","guid":{"rendered":"https:\/\/lioness-treasures.com\/faq\/"},"modified":"2026-07-14T09:38:01","modified_gmt":"2026-07-14T09:38:01","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lioness-treasures.com\/pt\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ \u00b7 Perguntas Frequentes"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"9534\" class=\"elementor elementor-9534 elementor-9533\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f31360e e-con-boxed e-flex e-con e-parent\" data-id=\"f31360e\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5fbbc26 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5fbbc26\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">FAQ \u00b7 Perguntas Frequentes<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bdc62e9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bdc62e9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Tudo o que precisa de saber sobre as nossas joias, materiais, tamanhos, envios e devolu\u00e7\u00f5es.<\/p><h3>Como devo cuidar das joias com banho de ouro?<\/h3><p>Coloque as joias apenas depois de aplicar perfume, cremes ou maquilhagem e retire-as antes de qualquer contacto com \u00e1gua ou de realizar tarefas dom\u00e9sticas. Limpe as pe\u00e7as regularmente com um pano macio e seco, evitando produtos abrasivos ou escovas duras, sobretudo nas pe\u00e7as com banho de ouro e nas pedras delicadas.<\/p><h3>Posso tomar banho, nadar ou fazer exerc\u00edcio com as pe\u00e7as?<\/h3><p>Recomendamos que retire as joias antes de tomar banho, fazer exerc\u00edcio ou dormir. A \u00e1gua salgada, a \u00e1gua com cloro e o suor podem danificar o brilho e a integridade das pe\u00e7as. Retir\u00e1-las tamb\u00e9m evita riscos, deforma\u00e7\u00f5es ou a perda de pedras.<\/p><h3>Como devo guardar as minhas joias?<\/h3><p>Guarde cada pe\u00e7a separadamente num local seco e ao abrigo da luz direta, de prefer\u00eancia numa bolsa de tecido ou na caixa original. Desta forma, evita riscos e oxida\u00e7\u00e3o.<\/p><h3>As joias Lioness Treasures s\u00e3o de prata verdadeira?<\/h3><p>Sim. Todas as partes met\u00e1licas das nossas joias s\u00e3o de prata de lei 925. As vers\u00f5es douradas t\u00eam uma camada de ouro de 24kt aplicada sobre a base de prata de lei.<\/p><h3>As pe\u00e7as s\u00e3o hipoalerg\u00e9nicas?<\/h3><p>Sim. Todas as partes met\u00e1licas s\u00e3o feitas de prata de lei 925, um metal bem tolerado pela grande maioria das pessoas e uma escolha cl\u00e1ssica para peles sens\u00edveis.<\/p><h3>O banho de ouro desaparece com o tempo?<\/h3><p>Com o tempo e o uso regular, \u00e9 normal que o banho de ouro de 24kt apresente algum desgaste natural, como acontece com qualquer joia com banho. Seguir os nossos conselhos de cuidado, evitar produtos qu\u00edmicos e \u00e1gua e guardar corretamente as pe\u00e7as abranda consideravelmente esse processo e mant\u00e9m-nas bonitas durante muito mais tempo.<\/p><h3>Como descubro o meu tamanho de anel?<\/h3><p>Utilize o nosso guia de tamanhos de an\u00e9is para impress\u00e3o: inclui uma tabela com c\u00edrculos \u00e0 escala real para comparar com um anel que j\u00e1 tenha e um medidor recort\u00e1vel para medir o dedo. Imprima-o \u00e0 escala de 100% e confirme o tamanho atrav\u00e9s da verifica\u00e7\u00e3o com cart\u00e3o de cr\u00e9dito indicada na p\u00e1gina. Pode descarreg\u00e1-lo na nossa <a href=\"https:\/\/lioness-treasures.com\/pt\/guia-de-tamanhos-de-aneis\/\">p\u00e1gina do guia de tamanhos<\/a>.<\/p><h3>Estou entre dois tamanhos de anel. Qual devo escolher?<\/h3><p>Escolha o tamanho maior. Esta \u00e9 a nossa recomenda\u00e7\u00e3o oficial sempre que uma medida fica entre dois tamanhos.<\/p><h3>Quanto custa o envio e quanto tempo demora?<\/h3><p>O envio \u00e9 gratuito para todo o mundo. A entrega demora normalmente entre 5 e 12 dias \u00fateis a partir da confirma\u00e7\u00e3o de expedi\u00e7\u00e3o, consoante o destino.<\/p><h3>Posso devolver a minha encomenda?<\/h3><p>Sim. Ao abrigo da legisla\u00e7\u00e3o da UE relativa aos consumidores, disp\u00f5e de um direito de livre resolu\u00e7\u00e3o de 14 dias nas compras \u00e0 dist\u00e2ncia, a contar do dia em que recebe a encomenda. Pode consultar os detalhes e o formul\u00e1rio-modelo na nossa <a href=\"https:\/\/lioness-treasures.com\/pt\/direito-de-livre-resolucao\/\">p\u00e1gina sobre o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p><h3>Que m\u00e9todos de pagamento aceitam?<\/h3><p>Aceitamos cart\u00f5es de cr\u00e9dito e d\u00e9bito (Visa, Mastercard), Klarna, Apple Pay, Google Pay e Link. Todos os pagamentos s\u00e3o processados de forma segura pela Stripe.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tudo o que precisa de saber sobre as nossas joias, materiais, tamanhos, envios e devolu\u00e7\u00f5es. Como devo cuidar das joias com banho de ouro? Coloque as joias apenas depois de aplicar perfume, cremes ou maquilhagem e retire-as antes de qualquer contacto com \u00e1gua ou de realizar tarefas dom\u00e9sticas. 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