FAQ · Häufige Fragen

Alles, was Sie über unseren Schmuck, die Materialien, Größen, den Versand und Rücksendungen wissen müssen.

Wie pflege ich vergoldeten Schmuck?

Legen Sie Ihren Schmuck erst an, nachdem Sie Parfüm, Cremes oder Make-up aufgetragen haben, und nehmen Sie ihn vor jedem Kontakt mit Wasser oder vor der Hausarbeit ab. Reinigen Sie die Schmuckstücke regelmäßig mit einem weichen, trockenen Tuch. Vermeiden Sie Scheuermittel und harte Bürsten, insbesondere bei vergoldeten Stücken und empfindlichen Steinen.

Kann ich die Schmuckstücke beim Duschen, Schwimmen oder Sport tragen?

Wir empfehlen Ihnen, Ihren Schmuck vor dem Baden, Sport und Schlafen abzulegen. Salz- und Chlorwasser sowie Schweiß können den Glanz und die Beschaffenheit der Schmuckstücke beeinträchtigen. Durch das Ablegen vermeiden Sie außerdem Kratzer, Verformungen und den Verlust von Steinen.

Wie sollte ich meinen Schmuck aufbewahren?

Bewahren Sie jedes Schmuckstück einzeln an einem trockenen, vor direktem Licht geschützten Ort auf, idealerweise in einem Stoffbeutel oder in der Originalschachtel. So vermeiden Sie Kratzer und Oxidation.

Besteht der Schmuck von Lioness Treasures aus echtem Silber?

Ja. Alle Metallteile unseres Schmucks bestehen aus Sterlingsilber 925. Die goldfarbenen Varianten sind auf der Basis aus Sterlingsilber mit einer Schicht aus 24kt Gold vergoldet.

Sind die Schmuckstücke hypoallergen?

Ja. Alle Metallteile bestehen aus Sterlingsilber 925, einem Metall, das von der großen Mehrheit der Menschen gut vertragen wird und eine klassische Wahl für empfindliche Haut ist.

Nutzt sich die Vergoldung mit der Zeit ab?

Mit der Zeit und bei regelmäßigem Tragen ist eine gewisse natürliche Abnutzung der Vergoldung aus 24kt Gold bei jedem vergoldeten Schmuckstück normal. Wenn Sie unsere Pflegehinweise befolgen, Chemikalien und Wasser meiden und die Stücke richtig aufbewahren, wird dieser Prozess deutlich verlangsamt und Ihr Schmuck bleibt wesentlich länger schön.

Wie finde ich meine Ringgröße heraus?

Nutzen Sie unseren ausdruckbaren Ringgrößenratgeber. Er enthält eine Übersicht mit maßstabsgetreuen Kreisen, die Sie mit einem vorhandenen Ring vergleichen können, sowie eine ausschneidbare Ringschablone zum Messen Ihres Fingers. Drucken Sie ihn bei 100 % Skalierung aus und überprüfen Sie den Maßstab mithilfe der Kreditkartenkontrolle auf der Seite. Sie können ihn auf unserer Seite mit dem Größenratgeber herunterladen.

Ich liege zwischen zwei Ringgrößen. Welche sollte ich wählen?

Wählen Sie die größere Größe. Das ist unsere offizielle Empfehlung, wenn ein Messwert zwischen zwei Größen liegt.

Wie viel kostet der Versand und wie lange dauert er?

Der Versand ist weltweit kostenlos. Die Lieferung dauert ab der Versandbestätigung in der Regel 5 bis 12 Werktage, abhängig vom Zielort.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja. Nach dem EU-Verbraucherrecht haben Sie bei Fernabsatzkäufen ein 14-tägiges Widerrufsrecht, das an dem Tag beginnt, an dem Sie die Bestellung erhalten. Einzelheiten und das Musterformular finden Sie auf unserer Seite zum Widerrufsrecht.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard), Klarna, Apple Pay, Google Pay und Link. Alle Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt.

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