Tout ce que vous devez savoir sur nos bijoux, leurs matériaux, les tailles, la livraison et les retours.

Comment entretenir les bijoux plaqués or ?

Mettez vos bijoux uniquement après avoir appliqué votre parfum, vos crèmes ou votre maquillage, et retirez-les avant tout contact avec l’eau ou avant d’effectuer des tâches ménagères. Nettoyez-les régulièrement avec un chiffon doux et sec, en évitant les produits abrasifs et les brosses dures, en particulier pour les pièces plaquées or et les pierres délicates.

Puis-je porter les bijoux sous la douche, pour nager ou faire du sport ?

Nous vous recommandons de retirer vos bijoux avant de vous laver, de faire du sport ou de dormir. L’eau salée, l’eau chlorée et la transpiration peuvent altérer leur éclat et leur intégrité. Les retirer permet également d’éviter les rayures, les déformations et la perte de pierres.

Comment conserver mes bijoux ?

Rangez chaque bijou séparément dans un endroit sec, à l’abri de la lumière directe, de préférence dans une pochette en tissu ou dans sa boîte d’origine. Vous éviterez ainsi les rayures et l’oxydation.

Les bijoux Lioness Treasures sont-ils en argent véritable ?

Oui. Toutes les parties métalliques de nos bijoux sont en argent sterling 925. Les versions dorées sont recouvertes d’une couche d’or 24kt appliquée sur la base en argent sterling.

Les bijoux sont-ils hypoallergéniques ?

Oui. Toutes les parties métalliques sont en argent sterling 925, un métal bien toléré par la grande majorité des personnes et un choix classique pour les peaux sensibles.

Le placage en or s’use-t-il avec le temps ?

Avec le temps et un usage régulier, une certaine usure naturelle du placage en or 24kt est normale pour tout bijou plaqué. Suivre nos conseils d’entretien, éviter les produits chimiques et l’eau et ranger correctement les bijoux ralentit considérablement ce phénomène et préserve leur beauté beaucoup plus longtemps.

Comment trouver ma taille de bague ?

Utilisez notre guide des tailles de bagues à imprimer. Il comprend un tableau de cercles à taille réelle à comparer avec une bague que vous possédez déjà, ainsi qu’un baguier à découper pour mesurer votre doigt. Imprimez-le à l’échelle 100 % et vérifiez l’impression à l’aide du repère au format carte bancaire figurant sur la page. Vous pouvez le télécharger sur notre page du guide des tailles.

Je suis entre deux tailles de bague. Laquelle choisir ?

Choisissez la taille supérieure. C’est notre recommandation officielle lorsqu’une mesure se situe entre deux tailles.

Combien coûte la livraison et quel est son délai ?

La livraison est gratuite dans le monde entier. Elle prend généralement entre 5 et 12 jours ouvrés à compter de la confirmation d’expédition, selon la destination.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui. Conformément au droit européen de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours pour les achats à distance, à compter du jour où vous recevez votre commande. Les modalités et le formulaire type sont disponibles sur notre page consacrée au droit de rétractation.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard), Klarna, Apple Pay, Google Pay et Link. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe.